1. TENDENCIAS ACTUALES
En los últimos años, la educación ha experimentado importantes cambios propiciados por el desarrollo de las llamadas nuevas tecnologías que han modificado las formas de acceso y difusión de la información y los modos de comunicación entre individuos. Así, el e-Learning, caracterizado fundamentalmente por la separación espacial entre el docente y el discente( Beretta, 2010), así como por el uso de medios tecnológicos para desarrollar el proceso de enseñanza y aprendizaje, ha constituido un importante avance en mejora de los tradicionales sistemas de educación a distancia, otorgando a éstos flexibilidad, sincronía y permanencia.
Dentro de esta revolución tecnológica, según apunta Yang(2016) podemos destacar en los últimos tiempos el avance imparable de los dispositivos móviles como nueva forma de afrontar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto se debe principalmente a las distintas cualidades que ofrece esta nueva concepción: por un lado, la flexibilidad, ya que el estudiante es quien decide cuándo y cómo enfrentar su estudio; por otro, la ubicuidad, pues tanto estudiantes, como docentes y el resto de la comunidad educativa pueden utilizar el entorno tecnológico desde cualquier lugar; además está, por supuesto, la posibilidad de realizar un aprendizaje colaborativo. Así, el llamado m-Learning se basa fundamentalmente en el aprovechamiento de las tecnologías móviles como base del proceso de aprendizaje, y hay que subrayar que no constituye una nueva forma de aprendizaje en sí misma, sino que supone un progreso en los sistemas de aprendizaje online.
En relación a este tema, y según el informe "Mobile en España en 2016" llevado a cabo por la empresa Ditendria, indica que un 98% de los jóvenes de 10 a 14 años cuenta ya con un teléfono de última generación con conexión a Internet, siendo en Albacete de un total de 87% según la misma encuesta. En España, además,los niños de 2 a 3 años utilizan habitualmente el móvil de sus padres. El tanto por ciento invertido en redes sociales por cada persona en posesión de un Smartphone es de más del 30% del total, aumentándose además exponencialmente el número de recargas relativas a apps educativas.
Así pues, parece que la tendencia pasa necesariamente por la comunicación digital en todos los ámbitos de la vida, no siendo de ninguna forma, la educación, una excepción.
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN EN EL CEIP "VIRGEN DE LA CARIDAD"
Para la medición de la reputación on line de una institución hay que recurrir sobre todo a ciertas métricas basadas en el volumen de menciones recogidas en los distintos lugares virtuales. Así, en relación a los datos recogidos del CEIP Virgen de la Caridad en Facebook, podemos concluir que la escuela obtiene unos resultados muy pobres. En relación a esta red social, la última entrada se realizó durante los pasados Carnavales locales en febrero, entrada consistente en una forografía con breve comentario, donde solo 56 usuarios han dejado huella de su presencia con un "like". La presencia a través de Twitter es algo mayor, si bien podemos concluir que no existe en el centro educativo una gestión de la identidad digital corporativa.
Por tanto, no se están utilizando las herramientas sociales correctamente, ni interna ni externamente, y se hace necesario desarrollar un plan de medios sociales que implique a toda la comunidad educativa, y que permita instaurar unas medidas sistemáticas y concretas de incidencia en las RRSS, y también, claro está, de su posterior medición de resultados.
PLANIFICACIÓN:OBJETIVOS,CANALES Y PÚBLICO
1. Objetivos
Los objetivos a perseguir son bien claros: una mayor presencia en RRSS, recalcando la importancia de formar parte de las más importantes y utilizadas por la comunidad educativa: Twitter, Facebook, YouTube e Instagram. Así, en función de los recursos humanos con los que dispone el centro educativo, dos trabajadores que forman parte del personal docente, y el tiempo invertido, unas dos o tres horas por día, se pueden definir los siguientes objetivos parciales en función de cada una de las diferentes plataformas:
Twitter: utilización del poco espacio ofrecido para escribir a fin de crear un tablón de anuncios, compartir enlaces, procurar incluir un hashtag semanal,información a padres de alumnos y fomento del aprendizaje colaborativo.
Facebook: aprovechar que la mayoría de alumnos YA están en Fabook para promover la interacción entre ellos y con la propia escuela,incluir recursos propios y de otros centros, utilizar distintas aplicaciones educativas y, en general, fomentar el debate educativo más allá de las aulas.
YouTube: hacer uso de los distintos tutoriales, vídeos ilustrativos de materias ya explicadas en clase, reforzando contenidos,y en general utilizar el lenguaje audiovisual para la incorporación de contenidos.
Instagram: subida periódica a la plataforma de fotografías de los distintos eventos, realizar proyectos de narrativa fotográfica, conocer la actualidad de la institución o llevar un diario gráfico del aula.
Todos estos objetivos pueden ser ordenados y temporalizados a través de las muchas herramientas que la web 2.0 pone a nuestra disposición, como por ejemplo el uso de Google Calendar.
2. Público
En relación al público al que se pretende hacer llegar la información, así como compartirla, se encuentra, evidentemente, la comunidad educativa del CEIP, incluyendo alumnos, docentes, padres de alumnos y personal administrativo. Sin embargo, es interesante extender este círculo al resto de instituciones educativas públicas y privadas de la localidad, a fin de que haya un enriquecimiento mutuo, comprendiendo mejor el entorno educativo existente en la zona. En este sentido, habría que seleccionar entre un tipo de comunicación interna, privada, entre los distintos agentes que componen la comunidad educativa del Virgen de la Caridad, y otra comunidad más abiertas, donde todos las instituciones educativas del mismo área geográfica pudieran estar en contacto y compartir contenidos y experiencias.
3. Canales
Los canales utilizados son los ya expuestos en el apartado primero, con los objetivos específicos correspondientes, si bien conviene incluir la creación de una web propia como puede ser un blog en la plataforma Blogger, a fin de crear nuevos contenidos de textos, imágenes, documentos internos, etc. También, por supuesto, se debe hacer uso de la propia web corporativa.
4. Estilo de la comunicación
En este apartado conviene, por supuesto atender al tipo de receptor al que va dirigido el mensaje. Si se trata de los propios alumnos, dicho mensaje será por lo general grupal, informal, con un enfoque meramente expositivo y por supuesto, tratando de utilizar medios o canales audiovisuales, tratando de utilizar el propio lenguaje de los alumnos de un CEIP. Por otra parte, si el mensaje va dirigido a padres y madres de alumnos o a otras instituciones u organizaciones educativas el tono será normalmente formal, y el canal podrá ser tanto escrito, como oral o audiovisual.
5. Plan de contenidos
Para la elaboración de este plan conviene hacer uso de herramientas como Blogger o Wordpress, además de la web corporativa del CEIP Virgen de la Caridad. Para la mejor utilización del blog se debe mostrar a los alumnos los pasos básicos de utilización del mismo, vincular dicho blog a contenidos didácticos, asignar un número máximo yy mínimo de publicaciones, fomentar los elementos multimedia y asignar tareas que obligatoriamente pasen por la interacción entre pares en el mismo blog. Además hay que elaborar informes periódicos de participación y actualización tanto del blog como de la web corporativa, utilizando nuevamente herramientas tan útiles como google calendar.
EJECUCIÓN ESTRATÉGICA
A la hora de establecer la ejecución estratégica de actuación, conviene tener en cuenta los siguientes puntos:
1. Crear contenidos de valor, principal estrategia para que los resultados sean los esperados.
En los últimos años, la educación ha experimentado importantes cambios propiciados por el desarrollo de las llamadas nuevas tecnologías que han modificado las formas de acceso y difusión de la información y los modos de comunicación entre individuos. Así, el e-Learning, caracterizado fundamentalmente por la separación espacial entre el docente y el discente( Beretta, 2010), así como por el uso de medios tecnológicos para desarrollar el proceso de enseñanza y aprendizaje, ha constituido un importante avance en mejora de los tradicionales sistemas de educación a distancia, otorgando a éstos flexibilidad, sincronía y permanencia.
Dentro de esta revolución tecnológica, según apunta Yang(2016) podemos destacar en los últimos tiempos el avance imparable de los dispositivos móviles como nueva forma de afrontar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto se debe principalmente a las distintas cualidades que ofrece esta nueva concepción: por un lado, la flexibilidad, ya que el estudiante es quien decide cuándo y cómo enfrentar su estudio; por otro, la ubicuidad, pues tanto estudiantes, como docentes y el resto de la comunidad educativa pueden utilizar el entorno tecnológico desde cualquier lugar; además está, por supuesto, la posibilidad de realizar un aprendizaje colaborativo. Así, el llamado m-Learning se basa fundamentalmente en el aprovechamiento de las tecnologías móviles como base del proceso de aprendizaje, y hay que subrayar que no constituye una nueva forma de aprendizaje en sí misma, sino que supone un progreso en los sistemas de aprendizaje online.
En relación a este tema, y según el informe "Mobile en España en 2016" llevado a cabo por la empresa Ditendria, indica que un 98% de los jóvenes de 10 a 14 años cuenta ya con un teléfono de última generación con conexión a Internet, siendo en Albacete de un total de 87% según la misma encuesta. En España, además,los niños de 2 a 3 años utilizan habitualmente el móvil de sus padres. El tanto por ciento invertido en redes sociales por cada persona en posesión de un Smartphone es de más del 30% del total, aumentándose además exponencialmente el número de recargas relativas a apps educativas.
Así pues, parece que la tendencia pasa necesariamente por la comunicación digital en todos los ámbitos de la vida, no siendo de ninguna forma, la educación, una excepción.
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN EN EL CEIP "VIRGEN DE LA CARIDAD"
Para la medición de la reputación on line de una institución hay que recurrir sobre todo a ciertas métricas basadas en el volumen de menciones recogidas en los distintos lugares virtuales. Así, en relación a los datos recogidos del CEIP Virgen de la Caridad en Facebook, podemos concluir que la escuela obtiene unos resultados muy pobres. En relación a esta red social, la última entrada se realizó durante los pasados Carnavales locales en febrero, entrada consistente en una forografía con breve comentario, donde solo 56 usuarios han dejado huella de su presencia con un "like". La presencia a través de Twitter es algo mayor, si bien podemos concluir que no existe en el centro educativo una gestión de la identidad digital corporativa.
Por tanto, no se están utilizando las herramientas sociales correctamente, ni interna ni externamente, y se hace necesario desarrollar un plan de medios sociales que implique a toda la comunidad educativa, y que permita instaurar unas medidas sistemáticas y concretas de incidencia en las RRSS, y también, claro está, de su posterior medición de resultados.
PLANIFICACIÓN:OBJETIVOS,CANALES Y PÚBLICO
1. Objetivos
Los objetivos a perseguir son bien claros: una mayor presencia en RRSS, recalcando la importancia de formar parte de las más importantes y utilizadas por la comunidad educativa: Twitter, Facebook, YouTube e Instagram. Así, en función de los recursos humanos con los que dispone el centro educativo, dos trabajadores que forman parte del personal docente, y el tiempo invertido, unas dos o tres horas por día, se pueden definir los siguientes objetivos parciales en función de cada una de las diferentes plataformas:
Twitter: utilización del poco espacio ofrecido para escribir a fin de crear un tablón de anuncios, compartir enlaces, procurar incluir un hashtag semanal,información a padres de alumnos y fomento del aprendizaje colaborativo.
Facebook: aprovechar que la mayoría de alumnos YA están en Fabook para promover la interacción entre ellos y con la propia escuela,incluir recursos propios y de otros centros, utilizar distintas aplicaciones educativas y, en general, fomentar el debate educativo más allá de las aulas.
YouTube: hacer uso de los distintos tutoriales, vídeos ilustrativos de materias ya explicadas en clase, reforzando contenidos,y en general utilizar el lenguaje audiovisual para la incorporación de contenidos.
Instagram: subida periódica a la plataforma de fotografías de los distintos eventos, realizar proyectos de narrativa fotográfica, conocer la actualidad de la institución o llevar un diario gráfico del aula.
Todos estos objetivos pueden ser ordenados y temporalizados a través de las muchas herramientas que la web 2.0 pone a nuestra disposición, como por ejemplo el uso de Google Calendar.
2. Público
En relación al público al que se pretende hacer llegar la información, así como compartirla, se encuentra, evidentemente, la comunidad educativa del CEIP, incluyendo alumnos, docentes, padres de alumnos y personal administrativo. Sin embargo, es interesante extender este círculo al resto de instituciones educativas públicas y privadas de la localidad, a fin de que haya un enriquecimiento mutuo, comprendiendo mejor el entorno educativo existente en la zona. En este sentido, habría que seleccionar entre un tipo de comunicación interna, privada, entre los distintos agentes que componen la comunidad educativa del Virgen de la Caridad, y otra comunidad más abiertas, donde todos las instituciones educativas del mismo área geográfica pudieran estar en contacto y compartir contenidos y experiencias.
3. Canales
Los canales utilizados son los ya expuestos en el apartado primero, con los objetivos específicos correspondientes, si bien conviene incluir la creación de una web propia como puede ser un blog en la plataforma Blogger, a fin de crear nuevos contenidos de textos, imágenes, documentos internos, etc. También, por supuesto, se debe hacer uso de la propia web corporativa.
4. Estilo de la comunicación
En este apartado conviene, por supuesto atender al tipo de receptor al que va dirigido el mensaje. Si se trata de los propios alumnos, dicho mensaje será por lo general grupal, informal, con un enfoque meramente expositivo y por supuesto, tratando de utilizar medios o canales audiovisuales, tratando de utilizar el propio lenguaje de los alumnos de un CEIP. Por otra parte, si el mensaje va dirigido a padres y madres de alumnos o a otras instituciones u organizaciones educativas el tono será normalmente formal, y el canal podrá ser tanto escrito, como oral o audiovisual.
5. Plan de contenidos
Para la elaboración de este plan conviene hacer uso de herramientas como Blogger o Wordpress, además de la web corporativa del CEIP Virgen de la Caridad. Para la mejor utilización del blog se debe mostrar a los alumnos los pasos básicos de utilización del mismo, vincular dicho blog a contenidos didácticos, asignar un número máximo yy mínimo de publicaciones, fomentar los elementos multimedia y asignar tareas que obligatoriamente pasen por la interacción entre pares en el mismo blog. Además hay que elaborar informes periódicos de participación y actualización tanto del blog como de la web corporativa, utilizando nuevamente herramientas tan útiles como google calendar.
EJECUCIÓN ESTRATÉGICA
A la hora de establecer la ejecución estratégica de actuación, conviene tener en cuenta los siguientes puntos:
1. Crear contenidos de valor, principal estrategia para que los resultados sean los esperados.
2. Establecer KPIs y cuadros de mando, para la medición de objetivos y la posterior toma de decisiones efectiva.
3. Tener paciencia y, sobre todo, constancia. Los contenidos deben ser mejorados periódicamente, o modificados si fuera el caso, y la aportación debe ser constante.
7. Compartir en vez de competir, de tal manera que se abran las puertas a iniciativas con otras asociaciones y entidades educativas.
8. Vincular el Offline y Online, de tal manera que ambos mundos se relaciones en una interacción cada vez más dinámica y efectiva.
9. Tomar decisiones basadas en el estudio y análisis de resultados arrojados por las mediciones periódicas
10. Potenciar el alcance en Facebook, Twitter, Instagram, participando en otras RRSS, en distintos grupos, etiquetando y mandando mensajes privados que incentiven la participación.
11. Buscar participación, más que el número de seguidores de las RRSS
12. Hacer formatos nuevos con los mismos contenidos, ya que lo más trabajoso es preparar los contenidos, siendo relativamente sencillo adaptar contenidos a formatos más novedosos.
13. Automatizar, sí, pero también humanizar los procesos de creación y dispersión de contenidos.
14. Proceder a la curación de contenidos externos a través de herramientas como Symbaloo.edu.
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